Service und Kundendienst: Ihre Geräte bleiben im Einsatz, auch wenn sie defekt sind

Ein ausgefallenes Gerät bedeutet eine verschobene Konsultation oder eine abgesagte Untersuchung. Seit 1983 übernimmt Physicor in der Schweiz den Kundendienst für die von ihr vertriebenen Geräte, in ihrer Werkstatt in Carouge, mit einer einfachen Regel: Sie bleiben nicht ohne Gerät.

Reparatur und Wartung

Diagnose, Reparatur, Sicherheitskontrolle und vorbeugende Wartung Ihrer EKG, Holter, Pulsoxymeter, Defibrillatoren und Monitore. Jeder Eingriff wird dokumentiert, und vor den Arbeiten erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Für Geräteparks bieten wir Wartungsverträge mit geplanten Kontrollen an.

Leihgerät während der Reparatur

Während der Reparatur stellen wir Ihnen ein gleichwertiges Leihgerät zur Verfügung, im Rahmen des verfügbaren Bestands, mit Mietvertrag zu CHF 0.– gemäss unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie arbeiten weiter, wir kümmern uns um den Rest.

Miete

Einmaliger Bedarf, Spitzenauslastung, Test vor dem Kauf: Wir vermieten Geräte wochen- oder monatsweise, einsatzbereit geliefert.

Novacor-Geräte

Physicor betreut weiterhin die Geräte Diasys, Vista und R-Test und bietet Rücknahmeangebote an. Siehe Novacor-Seite.

Serviceanfrage stellen

Beschreiben Sie das Gerät, seine Seriennummer und das festgestellte Problem: Ihre Anfrage geht direkt an unser technisches Team, das Ihnen mit einer Vorgangsnummer antwortet. Sie können auch an support@physicor.ch schreiben oder +41 22 301 31 30 anrufen. Lieferungen und Geräteabgabe: Av. Cardinal-Mermillod 42-44, 1227 Carouge.