Allgemeine Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen

Fassung vom Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Offerten, Verkäufe, Lieferungen, Vermietungen und Dienstleistungen der Physicor Sàrl. Sie richten sich an Geschäftskunden: Arztpraxen, Spitäler, Alters- und Pflegeheime, Rettungsdienste, Unternehmen und Verwaltungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Physicor sie schriftlich akzeptiert hat.

2. Offerten und Bestellungen

Unsere Offerten gelten für die angegebene Dauer, andernfalls 30 Tage. Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung oder mit der Lieferung zustande. Bestellungen können über die Website, per E-Mail, Telefon oder Post aufgegeben werden.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), ohne MWST, ab Carouge. MWST, Versand- und Verpackungskosten werden zusätzlich verrechnet, sofern nicht anders angegeben. Für auf der Website angemeldete Geschäftskunden entsprechen die Preise ihren Konditionen.

4. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Artikel an Lager werden grundsätzlich am Werktag nach der Bestellung versandt; angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über. Der Kunde prüft die Ware bei Erhalt und meldet Schäden oder Fehler innerhalb von 8 Tagen.

5. Zahlung

Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen netto ohne Skonto zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug kann Physicor Lieferungen aussetzen und einen Verzugszins von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren verrechnen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Physicor.

6. Rücksendungen

Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Zustimmung von Physicor möglich, für einen neuen Artikel in unbeschädigter Originalverpackung. Sterile Verbrauchsmaterialien oder Einwegartikel, speziell bestellte Artikel und gebrauchte Geräte werden nicht zurückgenommen. Es können Wiedereinlagerungskosten verrechnet werden.

7. Garantie

Die Geräte unterliegen der Herstellergarantie, deren Dauer in der Offerte oder auf dem Produktblatt angegeben ist. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler; ausgeschlossen sind normale Abnützung, Verbrauchsmaterial sowie Schäden durch Sturz, Flüssigkeiten, nicht bestimmungsgemässen Gebrauch oder Eingriffe Dritter. Während der Garantie repariert oder ersetzt Physicor das Gerät nach eigener Wahl, in ihrer Werkstatt in Carouge oder beim Hersteller.

8. Kundendienst, Reparaturen, Miete und Leihgeräte

Reparaturen ausserhalb der Garantie erfolgen nach vorgängigem Kostenvoranschlag. Während der Reparatur kann im Rahmen des verfügbaren Bestands ein Leihgerät mit Leihvertrag zur Verfügung gestellt werden. Vermietungen werden in einem separaten Vertrag geregelt.

9. Medizinprodukte

Die verkauften Produkte sind Medizinprodukte für geschulte Fachanwender und gemäss der Gebrauchsanweisung des Herstellers zu verwenden. Der Kunde führt die Rückverfolgbarkeit der Geräte nach und meldet Physicor jedes Vorkommnis unverzüglich, damit die Vigilanzpflichten eingehalten werden können.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Physicor auf direkte Schäden beschränkt, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden; jede Haftung für indirekte Schäden, Betriebsausfälle oder Datenverluste ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist auf unserer Seite Datenschutz (revDSG) beschrieben.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Vertragsbeziehungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Genf.