Datenschutzerklärung (revDSG)

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Physicor Sàrl legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Personendaten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben – gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023, und seiner Verordnung (DSV). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, insbesondere für unsere Kunden mit Sitz in der Europäischen Union, halten wir auch diese ein.

Verantwortliche Stelle

Physicor Sàrl, Avenue Cardinal-Mermillod 36, CH-1227 Carouge (GE), Schweiz
Telefon: +41 22 301 31 30 – E-Mail: information@physicor.ch

Was sind Personendaten?

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen: zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Kundennummer. Eine Person kann durch eine einzelne Angabe oder durch die Kombination mehrerer Angaben identifiziert werden.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben nur die für unsere Tätigkeit notwendigen Daten, insbesondere:

Ihre Kontaktdaten und jene Ihrer Einrichtung (Name, Funktion, Adresse, Telefon, E-Mail);
Angaben zu Ihren Bestellungen, Offerten, Lieferungen, Rechnungen, Mieten und Reparaturen, einschliesslich der Seriennummern der Geräte;
den Inhalt der Nachrichten, die Sie uns per Telefon, E-Mail oder über die Formulare der Website senden;
die Daten Ihres Kundenkontos, falls Sie eines haben;
technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) und Cookies, siehe unten.

Physicor richtet sich an Gesundheitsfachleute. Wir bearbeiten keine Gesundheitsdaten von Patientinnen und Patienten; bitte übermitteln Sie solche nicht über die Formulare oder in Nachrichten.

Wozu bearbeiten wir Ihre Daten?

um Ihre Anfragen zu beantworten und Offerten zu erstellen;
um Verträge abzuschliessen und zu erfüllen: Lieferung, Installation, Schulung, Kundendienst, Miete, Rechnungsstellung;
um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere im Bereich Medizinprodukte (Rückverfolgbarkeit, Vigilanz, Produktrückrufe) und Buchführung;
um Sie mit Ihrer Einwilligung oder im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren; Sie können dem jederzeit widersprechen.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Zugang zu Ihren Daten haben die Mitarbeitenden von Physicor, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Sie können Dienstleistern anvertraut werden, die in unserem Auftrag arbeiten und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind: Hosting der Website und unserer Verwaltungssoftware (Odoo SA, Server in Europa), E-Mail (Infomaniak, Schweiz), Transportunternehmen, Treuhand sowie bei Bedarf die Gerätehersteller für eine Garantiereparatur oder eine Vigilanzpflicht. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

Werden Daten ins Ausland bekanntgegeben, so erfolgt dies in Länder, deren Gesetzgebung einen vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz gewährleistet, wie die Staaten der Europäischen Union, oder mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Daten zu Verträgen, Bestellungen und Rechnungen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten 10 Jahre aufbewahrt. Für Werbezwecke verwendete Daten werden 2 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen: Zugriff nur für berechtigte Personen, verschlüsselte Verbindungen (https), sicheres professionelles Hosting, Datensicherungen und sichere Vernichtung nicht mehr benötigter Papierdokumente.

Cookies und Formulare der Website

Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind (Sitzung, Sprache, Warenkorb, Sicherheit). Allfällige Cookies zur Reichweitenmessung werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, die Sie jederzeit in Ihrem Browser widerrufen können. Die in den Formularen eingegebenen Angaben werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Auskunftsrecht: erfahren, ob wir Daten über Sie bearbeiten, und eine Kopie davon erhalten;
Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen;
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Widerspruchsrecht: einer Bearbeitung widersprechen, insbesondere dem Versand von Werbeinformationen;
Recht auf Datenherausgabe: die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten oder an einen Dritten übermitteln lassen;
Widerruf der Einwilligung: eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Bearbeitungen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an Physicor Sàrl, Avenue Cardinal-Mermillod 36, CH-1227 Carouge, oder an information@physicor.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (EDÖB, www.edoeb.admin.ch).

Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.